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歐巴馬寫給我的信

歐巴馬團隊網路行銷是一流的,除了完整的社群媒體之外,其實Email也用得很熟練。為了觀察歐巴馬的Email行銷,我忘記我什麼時候曾經也把電子郵件地址留給歐巴馬(羞),今天第一次收到他的來信。想到上次還寫信讓紐約時報更正,有時候真的覺得美國比美濃還要近(誤)。

——– 台灣與美國沒有分隔的分隔線 ———

I had to take a moment to say thank you.

Truly, you made history.

A long line of organizers fought for nearly 100 years to make health care reform a reality, and now we’re seeing the results. Millions of Americans have health insurance today, thanks to reform — some for the first time in their lives.

The work you did is how real, lasting change gets made, and I hope it will be remembered for years to come.

Make sure you’re included in OFA’s permanent record of the people who made health care reform happen.

Anyone who was part of this decades-long fight will tell you it was never easy, but it was always the right thing to do. Teddy Roosevelt knew it. Harry Truman knew it. Teddy Kennedy sure knew it.

No matter how hard it got, the results we’re seeing today make it all worthwhile. Millions of Americans now have coverage, and even more have better health care, thanks to the work you did.

Take a moment to let that sink in.

It’s proof that when people come together and fight for what they believe in, real, lasting change is possible.

What you achieved — and how you did it — is something that should be documented for future generations. OFA will install a permanent record of people who fought for health care at its headquarters in Chicago.

Make sure your name is added, alongside mine:

http://my.barackobama.com/You-Made-History

I can’t thank you enough,

Barack Obama

 

歐巴馬的來信

從社群媒體看馬英九與歐巴馬的文膽與色膽

馬英九與歐巴馬算是同屆同學。兩個人的任期時間幾乎相同。有類似的教育背景。都活在網路媒體時代。

我因為工作與興趣的關係,經常要看政治人物的社群媒體,最近一陣子開始小研究,又看得更仔細了,總覺得馬英九的社群媒體雖然不錯,但跟歐巴馬的比起來,看起來怪怪的。

仔細一想,是風格的問題。

經營總統的社群媒體其實是全世界最困難的媒體工作之一,不論是議題管理、內容策略、社群經營都不像經營一般品牌那麼單純。其實馬英九的社群經營團隊表現得很不錯,發稿頻率高、內容兼顧不同讀者需求、訊息多元,而且看起來府與黨還有兩個團隊持續在經營馬英九的粉絲團以及台灣加油讚粉絲團。

歐巴馬團隊也有好幾個社群品牌,除了歐巴馬之外,還有ObamaCare白宮等等,互相火力支援。

同樣身為總統,我覺得馬英九的社群經營比較差的就在於品味與風格。所以社群經營團隊不能只有設定議題、撰寫文稿的「文膽」,應該還要有「色膽」。「色膽」的工作是確定品味、制定風格,包含攝影、圖片、設計等等工作。雖然文膽一直都會很重要,但在這個重視視覺的年代,一個總統不能沒有色膽。身為政治人物,選民的腦與心都要溝通。

有文膽更要有色膽

下面這是一個經典的例子。同樣是宣布當選,左邊全是文膽的工作,都是當選感言,右邊靠色膽:一張照片,3個字「Four more years」。文膽寫給粉絲看,色膽引誘粉絲轉出去。

歐巴馬與馬英九社群媒體宣告當選之比較

 

純字卡的比較。左邊的還是文膽在工作,右邊就是色膽,而且很色。

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同樣是哀悼的場景,左邊有很多的字,然後典型的新聞照片,不是那麼感性。右邊只有一點點字,壓在歐巴馬潛在視線的位置,色膽強過文膽。

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馬英九的粉絲團有很多總統的照片,這是一件好事,但左邊或右邊比較有人性,我想大家都看得出來。

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同樣是總統的玉照上面壓字,右邊歐巴馬的色膽就有很強的氣勢,左邊感覺就沒有那麼色。

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同樣是震怒。一個看起來像是卡通,一個是總統。

同樣是「震怒」,一個是卡通風格一個是成熟風格

 

最近同時看了很多美國人經營社群媒體、病毒傳播的書籍或研究,覺得感性在社群媒體上,特別是Facebook當中,要遠遠強過理性,之中的差別就在於你的讀者看了之後是按讚還是分享。

不論你是政治人物、品牌或者名人,經營社群媒體除了要文膽來負責內容策略外,品牌與風格別忘了色膽。

本文同時授權T客邦動腦雜誌轉載。