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從社群媒體看馬英九與歐巴馬的文膽與色膽

馬英九與歐巴馬算是同屆同學。兩個人的任期時間幾乎相同。有類似的教育背景。都活在網路媒體時代。

我因為工作與興趣的關係,經常要看政治人物的社群媒體,最近一陣子開始小研究,又看得更仔細了,總覺得馬英九的社群媒體雖然不錯,但跟歐巴馬的比起來,看起來怪怪的。

仔細一想,是風格的問題。

經營總統的社群媒體其實是全世界最困難的媒體工作之一,不論是議題管理、內容策略、社群經營都不像經營一般品牌那麼單純。其實馬英九的社群經營團隊表現得很不錯,發稿頻率高、內容兼顧不同讀者需求、訊息多元,而且看起來府與黨還有兩個團隊持續在經營馬英九的粉絲團以及台灣加油讚粉絲團。

歐巴馬團隊也有好幾個社群品牌,除了歐巴馬之外,還有ObamaCare白宮等等,互相火力支援。

同樣身為總統,我覺得馬英九的社群經營比較差的就在於品味與風格。所以社群經營團隊不能只有設定議題、撰寫文稿的「文膽」,應該還要有「色膽」。「色膽」的工作是確定品味、制定風格,包含攝影、圖片、設計等等工作。雖然文膽一直都會很重要,但在這個重視視覺的年代,一個總統不能沒有色膽。身為政治人物,選民的腦與心都要溝通。

有文膽更要有色膽

下面這是一個經典的例子。同樣是宣布當選,左邊全是文膽的工作,都是當選感言,右邊靠色膽:一張照片,3個字「Four more years」。文膽寫給粉絲看,色膽引誘粉絲轉出去。

歐巴馬與馬英九社群媒體宣告當選之比較

 

純字卡的比較。左邊的還是文膽在工作,右邊就是色膽,而且很色。

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同樣是哀悼的場景,左邊有很多的字,然後典型的新聞照片,不是那麼感性。右邊只有一點點字,壓在歐巴馬潛在視線的位置,色膽強過文膽。

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馬英九的粉絲團有很多總統的照片,這是一件好事,但左邊或右邊比較有人性,我想大家都看得出來。

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同樣是總統的玉照上面壓字,右邊歐巴馬的色膽就有很強的氣勢,左邊感覺就沒有那麼色。

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同樣是震怒。一個看起來像是卡通,一個是總統。

同樣是「震怒」,一個是卡通風格一個是成熟風格

 

最近同時看了很多美國人經營社群媒體、病毒傳播的書籍或研究,覺得感性在社群媒體上,特別是Facebook當中,要遠遠強過理性,之中的差別就在於你的讀者看了之後是按讚還是分享。

不論你是政治人物、品牌或者名人,經營社群媒體除了要文膽來負責內容策略外,品牌與風格別忘了色膽。

本文同時授權T客邦動腦雜誌轉載。

從Three Minute Thesis 三分鐘論文比賽學科技簡報與學術論文發表

我經常在學校跟學生分享商業簡報的一些基本原則,但不是所有學生一畢業就要出社會,越到好的學校,越多學生關心的是論文與報告發表,而非商業簡報或者創業比賽簡報。我雖然偶爾在學校教課,但我不是學術界的,論文發表聽得極少,很難給學生太具體的建議。

三分鐘論文比賽

今天在準備簡報課的時候,發現了從澳洲開始流行起一種比賽,叫做Three Minute Thesis,香港大學翻譯成三分鐘論文比賽,這原本是由澳洲昆士蘭大學發起的,他們也註冊了商標為3MT。

三分鐘論文比賽大概是所有最近流行的短講之中時間最短的,TED標準時間是18分鐘,Pecha Kucha 20×20 是6分40秒(20張投影片各20秒),Ignite 是5分鐘簡報(20張投影片各15秒),3分鐘要講完自己研究了好幾年的題目,確實有點難度,快要跟elevator speech差不多了。

學術論文發表與科技簡報的架構

論文發表、科技簡報或一般商業簡報基本原則當然都是一樣的,目的就是讓聽眾被告知,並且能夠採取行動(被說服),但由於學術論文的聽眾經常會夾雜該領域的專家、相關領域專家以及一般聽眾,所以對於如何使用專有名詞、安排架構等等,需要更加小心。再者,科學簡報很重要的一點就是讓聽眾知道「這個研究很重要」,而且這個研究的結果也很重要,這些都要在簡報現場就完成。

由於這部份我完全沒有專業,所以下面的資料都來自於Michael Alley的「The craft of scientific presentation」,我在Kindle上買的是2003年版。

架構分三個部分

首先,Alley建議科學簡報的架構應該有很清楚的頭、中、尾三個部分。

  • 在開始階段應該介紹研究的全貌以及重要性,當然利用個人的經驗、隱喻等等喚起聽眾注意或協助聽眾了解這種基本的簡報演說技巧也是很適合的。
  • 在中段就開始利用各種具有邏輯的方法來說明研究的方式與發現。
  • 最後可以有一個小的總結,重新回到開頭描述的遠景。

科學簡報的架構

難度由淺而深

由於學術發表的聽眾非常多元,所以Alley也提醒簡報者在開頭與中間兩個階段不要讓聽眾聽不懂。如果你在開頭就讓聽眾跟不上,到了中段你就會遺失你的聽眾,所以他建議在專業程度上面,都採取下列的方式,由簡入深,讓外行有一半的時間可以看熱鬧(但這些人很可能是提供研究預算的人,或者像我這樣沒有專業的論文口試委員),另外一半時間慢慢讓同業專家可以看門道。如果論文比較長,有幾個論點,在一開始最好要預告有哪幾個點,這樣外行人在第一個論點的後半雖然知道自己已經跟不上,但還可以期待之後的論點。

學術簡報的難度分布

三分鐘論文比賽的範例

三分鐘論文比賽的特點是:

  • 時間上限只有三分鐘,超過的喪失資格
  • 用英語發表(我想未來在台灣辦應該還是以英語為佳)
  • 只有一張投影片,沒有動畫、過場
  • 不允許其他多媒體素材(影片、聲音)
  • 除了口語介紹外,不准其他形式的創意(歌唱、舞蹈、詩詞等等)

按照Michael Alley的原則,如果我們把架構放進3分鐘之內,那麼前面的30秒理論上應該大部分沒有該專業背景的人也可以聽得懂,各位可以測試看看這些得獎的科學新秀,前面講的你是否能夠聽懂。如果能夠讓複雜且重要的研究讓大多數的人可以聽懂,這些三分鐘論文簡報很快就可以去TEDx,然後進入TED

這是「紐澳杯」(Trans Tasman)Three Minutes Thesis比賽2012年的冠軍,Tim Paris:

 

同樣是紐澳杯2012年的第二名,Lauren Hollier:

 

UNSW的醫學系博士生Jenny Liu,該校2011年冠軍:

 

昆士蘭大學 2012年的亞軍Wen Wu:

 

準備三分鐘論文比賽與論文發表

由於Three Minute Thesis已經有一些具體的評分標準,所以這也可以給所有要發表論文、發表報告的同學參考,如何才能在課堂上、論文發表會上讓自己的研究可以被更多人認為很重要。以下的資訊都是從昆士蘭大學關於3MT的介紹而來。

內容層面

  • 是否讓聽眾了解研究內容?
  • 是否清楚描述研究範圍與目的?
  • 研究的重要性為何?
  • 三分鐘論文發表時是否依照邏輯順序?

參與層面

  • 簡報是否讓聽眾感到好奇?
  • 不要太簡化自己的研究。
  • 表現出對自己研究的熱情。
  • 簡報時需要聽眾持續維持興趣。
  • 讓聽眾想要更深入了解你的研究。

溝通層面

  • 論文的主題與重要性是否讓非相同領域的聽眾也聽得懂?
  • 講者要持續保持與聽眾的目光接觸、語調適中、節奏穩定,並表現出自信。
  • 避免使用科技術語,使用專有名詞時需要解釋,說明論點時要提供背景資訊。
  • 是否在三分鐘論文時平均分配時間在簡報架構當中?
  • 唯一的一張投影片應該設計簡單、文字與圖片容易閱讀並且資訊簡明,而非讓聽眾分心。

簡報如何有黏力?

你會「簡報」,但你的「簡報」曾經有效過嗎?別人記得住嗎?可以促成行為嗎?事後會被討論或者思考嗎?一連串的問題,大家都可以自己問看看,簡報的目的到底是什麼?

創意黏力學是一本我相當推薦的書,對於想要讓「訊息永流傳」的人而言,裡面提供了許多有效的方法。

創意黏力學的作者之一 Dan Heath 最近開始把創意黏力開始拓展到簡報。而他在最新的影片中談到,想要讓簡報能夠有黏力,要可以被帶著走,只有三個簡單的原則。

三個而已。

  • 簡單:不要在簡報中提供太多的訊息
  • 具體:展示東西給觀眾。
  • 引誘:讓觀眾產生好奇心與興趣,進而促進深入了解的動機。

結論就是,簡單、具體、引誘,如果簡報能夠按照這三個簡易的原則,未來觀眾要 Recall 的時候,成功率應該會高一點。