求職者與主管應如何看待Toeic 多益成績?

這幾年看了許多履歷表,常常看到應徵者附上英文程度證明,其中最多的就是 Toeic (多益/托亞)成績。最近我發現不論畢業學校好壞,Toeic 成績800多,甚至900多的「80後」小朋友越來越多,是台灣英語環境提升了嗎?還是英語教育大大進步?

同一時間,我看到商業周刊報導,說 Toeic 900 分才能上國際談判桌,而且可以「獨自代表公司與英語系國家的公司機構,交涉委外合約與協議,且有權力做最後的決定」。啥?這些來應徵的小朋友英語程度都這麼好哦?沒錯,我自己也經常跟英語系國家公司機構交涉委外合約與協議,也有權力做最後的決定,不過,嘿嘿(搔頭),大家在台灣都嘛說中文,跟英語系國家公司機構也一樣啊,這很簡單的啦,你也做得到(拍肩膀)。真正遇到洋人,用英語談判還是很吃力的。可是,拿著金色 Toeic 證書來應徵的小朋友,真的都能上國際談判桌嗎?

身為用人主管,我該如何解讀 Toeic 成績背後的意義?」這是過去一段時間一直在我腦中縈繞不去的問題。今年暑假看完所有應徵實習的履歷表之後,我的困惑瞬間到達最高點。雖然我的部門用到英語的機會甚少,但同事如果英文好些,對工作還是有幫助的,不過,600分、700分、800分甚至900分到底是什麼意義呢?

我是務實派的人,既然參不透那些數字背後的意義,要不我也去考看看好了。就這樣,我跟著一群非常年輕的小朋友一起參加英語測驗,師大考場中大概只有1/10是跟我一樣的中年人。題外話,我覺得我們這種一路聯考上來的人身心應該早被嚴重扭曲了,那種進入考場行禮如儀的感覺好好哦~~

多益考試主要分聽力跟閱讀兩種測驗,各495分,總分最高 990。聽力有很多題型,我完全沒有準備,所以每一類題型的前幾題都要適應一下,幾乎是在驚恐的情況下作答,一個題型適應了之後就換下一個題型 XD ,一題只唸一次,稍微恍神就沒有啦。閱讀測驗的題型與「難度」都跟現在國中基測的英文考試很類似。有些題目非常「商業生活化」,如果平常是在英語環境中工作、生活,不用思考就能秒殺。因為過去採訪了好多年的國中基測、大學學測與指考,所以我對這三個考試的英語難度有一點點了解。考完之後,我覺得多益的難度差不多就在基測跟學測之間,低於指考的難度。考完大學的那個暑假去考,應該可以考很高分。

昨天上網查了一下成績,Toeic 915分,跟自己考試時的感覺差不多。聽力失分比較多,閱讀好一點。因為完全沒有特地為 Toeic 考試做準備,連一本 Toeic 的書都沒買,題型也完全不知道,我想我的成績應該是比較能「準確」反應自己英文能力的。這裡提出小小心得與其他沒有考過 Toeic 的用人主管分享

主管如何看 Toeic?

Toeic多益測驗有提供一些對照表,同時成績單上也會有一個 CEF 等級成績,但由於華人特別會考試,如果沒有在英語系國家留學過或自己特別下功夫,否則口語、寫作、聽力實戰能力可能遠低於考試反應出來的成績之下。加上很多年輕人為了「多一張好看的證照」,所以補了又補、習題做到爛,這樣上考場,恐怕又能瞬間 Power up 10%至20%的成績(狀態列應該會閃爍 XD)。即便如此,沒有留過學卻能考到 860 以上(金色證書)的應徵者也算很優秀了,超過 950 更是稀少,畢竟台灣碩士程度的考生,平均成績也才 605 而已,其他程度就更低了。

我完全能夠體諒年輕人為了求職順利想要「快速提高Toeic」的心情,我也相信去考Toeic的年輕人絕對比沒有考、不敢考的年輕人一定更優秀、更積極,如果我年輕15歲,我大概也會想要透過補習快速提高 Toeic 成績。

但根據我自己考試與親身實際英語能力的比對,我建議用人主管可以將對照表的等級降一級、或者分數打個折扣來看對照表,這樣才比較不會高估應徵者的 Toeic 成績。也就是說,如果有應徵者的 Toeic 是 915 分,你想知道此人的英文到底能做什麼,或許降個一級來看對照表,就知道此人大概英語可以滿足工作與社交所需,但千萬不要以為他就真的「十分近似英語母語人士」。至於 990 分的人又另當別論了,這是破表的成績,英語能力遠超過 Toeic 標準。

應徵者 Toeic 該考幾分?

同樣的,也從我親身經驗建議想要到外商上班的應徵者,最起碼考到「金色證書」,也就是 860 分以上的多益成績(與相對應的英語能力),在真正會用到英文的外商,特別是美商才不會太辛苦,如果能有 950 以上的成績與「能力」那就更好了。

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Richy

李怡志是網路媒體工作者,作品曾經獲得行政院數位金鼎獎並入選美國網路新聞獎。
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