Monthly Archives: April 2013

Collaborative Consumption 共享消費:P2P的O2O – 筆記

最近修Coursera的Gamification,期末作業是針對一間虛擬的Collaborative Consumption企業來設計一套遊戲化的系統。這等於是兩個題目了,如果不先了解Collaborative Consumption是什麼,作業也寫不出來。由於這個領域的核心是未來網路的一個重要關鍵,我把收集到的資料整理一下,以後大家都用得到。套最流行的術語,Collaborative Consumption就是讓P2P可以O2O。Collaborative我認為翻成共享比較好,對岸有翻成協力,但協力消費感覺是一起去血拼,共享消費比較是你買的東西我也可以用。

Collaborative Consumption

Rachel Botsman認為共享消費的系統要成功有四個因素,分別是閒置的資源,特別是昂貴的閒置資源(Idling Capacity),再來就是足夠物件數目(Critical Mass),然後使用者要能相信這樣的共享消費對社會是好的,例如可以減少浪費、提高物品使用率等等(Belief in “the commons”),最後一點是要能夠信任陌生人(Trust between strangers)。Rachel也認為,信任與名譽(Reputation)會是人類未來最重要的網路資產。

Rachel Botsman 定義的共享消費系統有三種:

  • Product service systems 產品租用平台:消費者以租代買,例如台北市的UBike。主要精神是消費者只需要服務內容與體驗,而非其工具。
  • Redistribution markets 流通市場:使用過的物品重新回到市場上流通,可以是販售或以物易物。
  • Collaborative lifestyles 生活型態共享:我有的東西給你給你用。例如空的房間如果以日租的方式給別人住,就是AirBnB,如果免費給別人住則是CouchSurfing

以汽車出租為例,Product Service Systems是指Zipcar這種公司,車子是公司的,但你幾乎隨時可以用車,是B2C的模式,。而Collaborative Lifestyle模式下車子是私人的,你是跟他租車,屬於P2P模式,平台商仲介資訊。Uber則是幾種模式都有,很多車子是屬於不同程度的私人,有的是一般老百姓、有的是企業的老闆用車,其實屬於 P2P 交易。

共享消費的三種模式(哈佛管理評論 2010/Oct)

共享消費的三種模式(哈佛管理評論 2010/Oct)

共享消費 Mesh 企業

Lisa Gansky 認為共享消費(Mesh)的企業有四個特點:首先,核心產品可以在一個社群、市場或價值鏈中被分享(產品、服務、原物料),其次,要有好的行動網路協助追蹤與聚合資訊,第三,專注在實體物品上才能讓發揮在地的價值,最後,社群網路可以協助共享資訊的流通。

Lisa Gansky認為社群網路、行動資訊與實體物品是共享消費的三個主要元素( TED)

Lisa Gansky認為社群網路、行動資訊與實體物品是共享消費的三個主要元素( TED)

書籍:

TED影片

Rachel Botsman: 新經濟的貨幣是「信任」 The Currency of the new economy is Trust

 

Lisa Gansky: 分享是商業的未來 The future of business is the “mesh

 

Rachel Botsman: 談共享消費 The Case of Collaborative Consumption

網站:

從美國地質調查局的地震災情預測看風險傳播

這學期因為有機會在學校談風險傳播下的視覺溝通,所以稍微讀了一下風險傳播的資料,覺得這個領域也挺有趣的。美國相關資料真的很多,隨便一抓就是幾千頁的PDF,幾乎所有相關機關都有自己的風險傳播手冊或教材。

以前當記者的時候,有很多機會在風險傳播的環節中擔任小螺絲釘。但我覺得台灣的媒體因為處於完全競爭的商業領域,所以比較少去思考自己在風險傳播中擔任什麼角色,通常傾向以誇張的方法來處理風險,否則要怎麼賣報、增加收視率?畢竟台灣沒有媒體跟NHK一樣一年可以拿2000億台幣,專責處理風險傳播。

風險傳播通常有三個階段,就是風險發生前、風險發生中與風險發生後,不同階段的利害關係人與溝通目的皆不同,但共通的目的都是要減少損失與恐慌。

最近台灣與四川都有地震,在網路上不小心看到了美國地質調查局的地震災害計畫(Earthquake Hazards Program)的網站後,覺得這個網站的內容以及視覺溝通系統都挺不錯。

地震發生之後,對於外界而言,最重要的就是判斷需不需要立刻投入資源,要投入哪裡,同樣的規模或同樣的震度,不一定都會有一樣的災情,美國地質調查局的即時預測系統就很厲害,可以立刻估計出人命與經濟損失可能有多少,這樣救援單位可以立刻判斷是否需要動員,需要動員到什麼程度,而且不需要災區回報,可以瞬間決定處理的層級。

目前我只有從3次地震來觀察數據的準確性,發現都是準的,覺得美國人這方面的能力還是很厲害。當然,美國這套系統溝通的數據間距都是一個數量級,不是每個人都能夠心平氣和地用數量級來看事情。

我們就以已經發生一段時間的「2013年伊朗錫斯坦-俾路支斯坦省地震」為例,這個地震規模為7.8矩震級,跟台灣的921大地震差不多,是能量非常強大的地震,為伊朗40年來最強烈的地震,美國的預測死亡人數為:

美國地質局對2013年錫斯坦-俾路支斯坦省地震死亡人數預估

美國地質局對2013年錫斯坦-俾路支斯坦省地震死亡人數預估

而2013年的四川雅安地震,規模6.6,從能量來看,比伊朗的地震少了幾十倍,可是美國地震災害計畫的預測為

美國地質局對2013雅安地震死亡人數預估

美國地質局對2013雅安地震死亡人數預估

從實際傷亡人數來看,由於伊朗地震距離本文撰寫的時間已經有8天,死亡人數可能比較確定,大約在80人左右(上上圖哦),可以看出跟預測是十分接近的。至於雅安的地震距離本文撰寫的時間只有4天,已經知道的罹難者人數有200人(上圖),也是準確的。

美國地質局的預測方式是基於即時測報資料與人口資料,令我驚訝的是美國就這樣能夠預估災情於千里之外,而且相當準確。除了上面的預測外,還有不同麥氏震度(Mercalli Intensity Scale)的人口覆蓋地圖,這地圖並不是同心圓。

2013雅安地震的震度地圖

旁邊還有主要城市與震度的表格。如果我是救災的指揮官,心中應該就有一些想法了。

美國地質局的地震災難計畫都市與震度表

如果你從事公益、國際救援或媒體,以後聽到大地震的資訊時,除了上網告訴別人「地震了~」或「我是不是頭暈」之外,也可以先看看這個網站,並且在這個網站的「Did you feel it?」回報自己的感覺,不論對於自己看待該地震的態度,或改善全世界的地震測報,應該都有很大的幫助。

McDavid 頂級護踝 189R Ankle X Brace

所謂「一失足成千古恨」,我發現上了年紀之後,一旦下肢骨折,就會多出一些支出,畢竟骨折不是只有骨折,整個關節的筋骨都受傷了,會想要有更多的保護。

骨折之後才知道這世界上有一種東西叫做護踝(Ankle Brace),而且種類非常之多,適應的症狀都不一樣。我不是醫生也不是運動防護專家,純粹自己買來用用看,各位實際使用時最好還是要徵詢專業意見(老實說我也不知道要徵詢誰請自己想辦法)。

自從我用了氣動式足踝護具取代打石膏後,我發現現在醫學昌明科學發達,護具都不錯,所以也敢大膽投資。可以穿普通鞋走動後,到目前為止我一共買了3種護踝了,這次先介紹看起來最強韌的McDavid 189R Ankle X。McDavid是專門生產運動護具的公司,189R Ankle X是他們最高防護等級(Level 3)的護踝之一,主要是給踝關節扭傷或韌帶損傷的人使用,或者預防踝關節再次扭傷,不是給骨折患者在前面幾週使用的。

McDavid 189R Ankle X的內部護墊

這款護踝分為兩個部分,一個是裡面的護墊,很厚很緊,內側靠近踝關節的地方還有兩處補強,應該是要避免外面護具在運動時與踝關節壓迫。護墊穿起來很保暖(我發現老外的關節護具很注重保暖),但夏天會怎樣我不知道。有兩處魔鬼氈,穿起來很緊,如果不緊實際上也穿不進正常的鞋子。因為外面的護具在腳後跟其實是一片薄薄的塑膠,有一點高度。童話故事中的公主睡在好幾層棉被上都能感覺到底下的一顆豆子,何況只有隔一層襪子,我想這層護墊也可以減少這種感覺。

McDavid 189護踝的內部護墊

McDavid 189護踝內側的護墊很厚也很緊,是外部護具與腳掌之間的緩衝

McDavid 189R Ankle X護踝的外部護具

外面的護具由上下兩片塑膠組成,上面主要是固定在腳踝上,下面這片則是放在腳底板下,兩片之間有兩個活動關節。可以直接穿上之後再穿鞋,我看國外也有些影片會建議,先穿護墊之後,把外面這層護具放入鞋子中,再以穿鞋子的方式穿上。

McDavid 189的外部護具

McDavid 189外層的護具分兩部分,上層比較粗壯,下層是薄薄的一片

目前的感覺是穿了之後再穿鞋子,不會有什麼不舒服的感覺,雖然有一點緊,但比起McDavid 195這種模擬運動傷害包紮的要鬆。底板的塑膠比想像中的薄,關節前後運動沒有問題(我目前只能走不能跑跳),內外翻會感覺到阻擋的力量。嘗試穿了之後再穿拖鞋、運動鞋,都可以放得下。當然,如果你的踝關節還有腫脹,不一定可以完全穿得下,穿得下也未必塞得進鞋子當中。

McDavid 189 護踝

McDavid 189 穿起來還挺有運動護具的粗壯感,但其實可以塞進運動鞋中