Category Archives: charity

慈濟資產到底有多少?這先是一個資料清理的問題。

近日慈濟基金會因為內湖開發案成為大家攻擊的對象,許多人批評慈濟太有錢,引用來源是網路流傳的這張表格:

尚未清理的慈濟資產表

得出的資料是慈濟相關資產大約1439億新台幣。如果你到GoogleYahoo查「慈濟 1439」,會看到很多結果。查新聞「慈濟 1439」也是一樣。

上面這張表實際上是很好的資料清理教材,因為裡面包含:

  • 重複的數據
  • 合併的數據
  • 錯誤的數據

其實當你真的去同樣的資料來源查資料時,會發現上面這張表格省略了一欄,就是成立目的。所以如果將成立目的列出來,並且依照成立時間排序,一一比對,一般人都可以感覺到很多資料是重複的。

除了重複的數據外,另外還有錯誤的數據。其中包含民雄慈濟寺學甲慈濟宮嘉義仁里慈濟會豐原慈濟媽祖基金會

最後還有一點比較難,那就是知道中華民國有「學校法人」這種組織形式。現在私立學校的辦學主體叫做學校法人,一個學校法人可以經營很多間學校。例如輔大學校法人經營輔大、聖心中學與聖心小學共三間學校。而慈濟底下的所有學校,最後也都經過清算,納入慈濟學校法人。通常這要跟私校政策比較有關係的人,才會知道,但如果你仔細看「成立目的」欄位,就會發現慈濟學校(財)的成立目的是寫「為遵照國家教育政策及教育法規,辦理慈濟學校(財)慈濟大學、慈濟學校(財)慈濟大學附屬高級中學(附設國民小學部)、慈濟學校(財)慈濟技術學院、慈濟學校(財)臺南市私立慈濟高級中學(附設國民小學部),並謀其健全發展。」可能也可以得知這是幾間學校的合併欄位。

慈濟相關資產

慈濟大學校友會的董事會成員與慈濟其他財團法人都不相同,要不要納入就看如何定義了。因為金額很少,只有0.56B,所以我就先放進來,一次。

慈濟的本體是慈濟功德會,另外加上慈善(388億)、醫療(243億)、教育(194億)、人文(50億)四個志業,外加一個校友會,不算大愛感恩科技,國內資產總額大概是886億,而現在流傳的錯誤數據,要比這個數字還多了62.5%。如果對於其他基金會的金額大概有多少,可以參考這裡,但要注意重複的問題。

慈濟國內相關志業資產

台灣人如何捐款協助高雄氣爆重建

2014年7月31日到8月1日之間,在高雄市發生了一場重大氣爆災難,死傷慘重,復原之路漫長。

由於我多年來一直兼職從事募款與CSR工作,加上高雄市政府已經宣布停止募款,並且將大部分的資料已經公開上網,所以我們可以看看捐款的模樣。本文的下半部也會看一下就CSR的角度,企業發動協助的時間即便只差2、3天,但最後的結果可能相差非常多,也值得各位CSR的同業留意。

以下的資訊統計時間均為2014年8月15日,高雄市政府宣布停止募款之後。數據僅有直接進入高雄市政府社會局社會救助金「81氣爆」專戶善款,不包含其他公益團體的募款。

這次意外比較特殊的是,由於災難就發生在台灣,加上種種其他原因,所以高雄市政府直接收到了比例相當高的捐款,讓高雄市政府統籌運用。災難發生當天,總捐款金額就有一億,而且都是進入高雄市政府,其中最大的一筆是義联集團的6000萬台幣捐款。由下圖可以看到,除了週末之外,每天高雄市政府收到的捐款數量比例都非常高,在8月4日來到最高峰(應該是累積週末捐款一起統計的原因)。

2014高雄氣爆事件每天的捐款金額統計圖

大量捐款湧入高雄市政府協助高雄氣爆事件

就高雄氣爆事件累積募款金額來看,大約在8月4號星期一開始上班之後快速攀升,大部分的企業都在這兩天宣布捐款,到8月8日星期五,累積金額已經到達28億台幣,超過高雄市政府一開始所需的金額,之後一週捐款金額就已經趨緩。這次備受負面訊息困擾的紅十字會與電視台分別在7日與9日舉辦募款晚會,募款成績都不太理想,除了負面訊息的影響外,另一個主要原因是發動太晚,許多企業在8月7日晚間之前都已經捐款。

高雄氣爆事件高雄市政府收到捐款累計圖

高雄氣爆事件募款金額一週後趨緩

這次由於鉅額捐款(就算個100萬吧!)相當多,所以光超過100萬的捐款合計起來就超過20億台幣。而大額捐款(就說1萬吧)也不少。一萬元以上的捐款合計就有30億。

高雄氣爆事件鉅額捐款與大額捐款統計

高雄氣爆事件鉅額捐款與大額捐款即超過30億元

從捐款筆數來看,捐助者主要分兩個管道捐款,一個是便利商店的小額捐款,上限為2萬台幣,另一個則是直接捐給高雄市政府,包含匯款、支票與現場現金捐款。從下圖可以看到,8月4日由於星期一上班,所以高雄市政府的捐款筆數來到最高點,當天所有管道合計就有4萬多筆捐款。小額捐款最快也最大的業者是全家便利商店。

高雄氣爆事件高雄市政府所收捐款筆數統計

高雄氣爆事件高雄市政府所收捐款在事件3天後達到到最高峰

如果把便利商店協助81高雄氣爆事件單獨拆開來看,可以明顯看到全家便利商店在這次事件中反應相當快,成效也相當好。8月2凌晨全家便利商店已經開通了FamiPort對高雄市政府的捐款管道,8月4日統一 7-Eleven的 ibon 才開通(反應在6日的報表上),但小額捐款者已經先去全家捐款了,雖然7-Eleven的門市數幾乎是全家的一倍,可是最後募款的金額卻遠輸給全家。

各便利商店在高雄氣爆事件中的小額捐款筆數統計圖

高雄氣爆事件中全家便利商店最早開通對高雄市政府的FamiPort捐款,累積了最多的捐款筆數

就四大便利商店通路來看,雖然統一、全家、萊爾富跟OK便利商店都可以捐款,但實際上的數量差異非常大。全家便利商店平均每個門市能夠幫忙募款53筆,比競爭對手超出10倍以上,而每筆捐款金額又比其他所有業者都高,所以平均下來,每一間門市可以幫高雄氣爆事件募款將近10萬元,這數字與其他業者比較起來真的差距很多。企業現在不管在什麼領域競爭都很激烈,即便在CSR這一塊也是,全家與7-Eleven開放小額捐款給高雄市政府只差2天,但從下圖可以看得出來,遇到重大災難時,這2天就決定一切。

各家便利商店在高雄氣爆事件中的平均門市募款筆數、金額與平均每筆募款數比較

全家便利商店的FamiPort不論在平均門市捐款筆數與金額上都遠遠超過同業,即便平均每筆募款金額也都超越同業

這次高雄氣爆事件不論起因與復原都很複雜,同樣需要台灣人民的關注。希望高雄能夠儘快從災難中重建,也盼望同樣的事情不要再發生。讓我們一起為高雄人民與台灣人民祈福。

品牌背後:樂施會指控可口可樂與百事可樂使用的糖違反土地正義 GROW / Behind the Brands / Sugar Rush

我們很多人都聽過「公平貿易」,現在樂施會(Oxfam)要把這件事情推到全球最大的食品公司了。

根據樂施會的數據,全球每八個人就有一個生活在飢餓當中,而且諷刺的是,其中有很多是農夫。自己耕種自己卻吃不飽。樂施會是全世界最大的公益團體之一,可惜台灣沒有。

樂施會目前正在推動「品牌背後」(Behind the Brands)的活動,希望全世界最大的食品公司,能夠更正義地生產,不要讓消費者成為剝削土地、婦女、小農的幫凶。更詳細的說明報告可以參考這份pdf。品牌背後這個活動則是一個更大的活動,名為GROW糧食公義運動)。

世界十大食品公司涵蓋了大部分我們熟知的食品品牌

很多人在網路上看過這張圖,其實這張圖就是從「品牌背後」而來的,告訴大家我們每天消費的包裝食物、零食、飲料,絕大部分跟這10家跨國食品公司有關。所以樂施會希望這些食品公司能夠在下面幾個項目更公義:

  • 透明度 Transparency at a corporate level
  • 婦女 Women farm workers and small-scale producers in the supply chain
  • 農場工人 Workers on farms in the supply chain
  • 小農戶 Farmers (small-scale) growing the commodities
  • 土地 Land, both rights and access to land and sustainable use of it
  • 水資源 Water, both rights and access to water resources and sustainable use of it
  • 氣候 Climate, both relating to reducing green house gas emissions and helping farmers adapt to climate change

針對每一個項目,樂施會再針對品牌對該議題的認知、知識、承諾與供應鏈管理來打分數,最高10分,所以7個項目總分最高70分。每個企業的每個項目都有這樣的分數。

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樂施會 oxfam 品牌背後企業得分表

可口可樂的總分是46%,在滿分70分當中獲得32分。

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表現最差的項目就是土地,也就是這波Suger Rush要批判的對象:

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品牌背後的活動是一波一波進行。現階段要讓食品公司在糖的土地使用上更為公平正義(Sugar Rush活動)。雖然這些產糖的土地可能是透過正式買賣,但由於土地非常特殊,所以不是所有買賣都符合公平正義。違反土地正義的交易(或取得),就會被算成「圈地」(Land Grab)。許多原住民、農夫一時之間自願或非自願將土地賣掉了,變成種植製糖植物的農場與製糖廠,卻因此失去了賴以為生的資源,也找不到工作,問題很大。

圈地包含了下列行為:

  • 破壞人權,特別是婦女權益
  • 違反FPIC原則
  • 取得土地前缺乏完整的社會、經濟與環境評估
  • 取得土地時沒有提供在地社區就業機會與利益共享
  • 開發時迴避民主式的規劃、獨立監督與公眾參與

其中一點是2007年通過的《聯合國原住民族權利宣言》當中之FPIC原則,也就是與原住民進行土地交易時,都要符合「自願、事先知情並同意」(Free, Prior and Informed Consent / FPIC),如果不這樣交易,理論上是違法的。樂施會希望大的食品公司除了針對原住民地區外,也能將原則擴展到所有的土地交易,特別是婦女也需要涵蓋在FPIC的範圍內。

大家下次喝有糖飲料之前,可以先看看這部影片:

做什麼公益?我的Giving Plan

最近退出扶輪社之後,掐指一算,如果每年把這些吃吃喝喝沒有意義的活動與會費等等省下來,其實是一筆不小的金額。假如我往後算20年,把每年省下來的扶輪社費、餐費有的沒有的全部都投入公益,那麼我會有不小的金額可以使用,這筆金額應該是需要規劃才用得完。

我手邊有好多美國指導年輕人從事公益的書,美國人之所以這種書有市場,一來是因為美國社會比台灣更接近公民社會,二來我猜跟大學入學制度也有關係。但不管這些原因,有時候看這些給幼兒的書我還是會覺得很羞愧,活到40了感覺不如人家14歲。例如我有一本名為「The Giving Book」的書,副標題是 Open the Door to a Lifetime of Giving。君子立長志,小人李怡志,ㄟ,不對,是小人常立志。這本書我看是給小學生用的吧,裡面全部都是色塊、粗體彩色字、空格,要小朋友從小就開始思考我對什麼事情充滿感激、我希望世界是什麼樣子的、我能夠採取什麼行動改變世界、我需要什麼技能、我需要組成什麼樣的團體。老外的「小人」可是從小立長志啊,從國小開始就鼓勵你Lifetime commitment!書上還讓你畫出「理想世界的樣子」,美國人從小就有自己的Mission、Vision與Strategy,我們到了40可能都沒有想過這些東西。

我因為工作的關係,接觸公益慈善團體的機會比別人多,也經常有企業與個人來問我「如何做公益」,所以我們從2年前開始每週六在Yahoo!奇摩首頁放「做什麼公益」的專欄,到現在大概累積了200篇,扣掉重複的主題,我想至少累積了50個以上的公益與慈善點子。

但等到我自己想像我人生中有一筆還不算小的金額打算從事公益的時候,才發現我比不上美國的小孩。雖然模模糊糊知道自己希望社會變成怎麼樣,我也還算積極,但我實際上沒有Giving Plan。假如有個100萬,假如哦,不是我現在真的有,那我應該做什麼呢?全部拿去蓋廟?交給聯合勸募?買光台灣的玉蘭花跟口香糖?贊助一條小橋?或者是其他使用?

這應該是一個長期的功課,我想暫時的比重可能是這樣:

  • 環境與生態 20%
  • 教育 20%
  • 藝術文化 20%
  • 障礙者福利與權利 20%
  • 公共議題倡議與社會創新 10%
  • 各種Literacy(中文不好翻) 10%

如果每年有5萬台幣可以使用,那麼我或許就應該在當年度依照這些比例來捐贈,或者知道整個池子有多大,在特定的時候也可以更大筆的單次投入某個領域。當然,除了金錢的付出外,也有勞力、專業以及物資的投入。

因為今年年中才退出扶輪社,如果從7月開始算我的會計年度,在教育上面比較多是物資與勞力的付出,大概執行了50%,環境生態已經長期成為某個環保團體的月捐會員,執行率也是50%,藝術文化上面贊助了某博物館最低階的終身會員,算是執行100%,以教育價或免費教圖表算是Literacy,我想也執行了有50%吧。

到國外的網站去看,教人訂定Giving Plan的書與文件很多,給小孩看的是花花綠綠的色塊與黑體字,給大人看的上面還有 Due  Diligence。是的,捐款者自己要Due Diligence。年過40,第一個計畫就是Giving Plan。雖然比不上人家14歲的孩子,但至少是個開始。

亨利杜南、蘇法利諾回憶錄與紅十字會

「君子務本,本立而道生」這句話很小就會背了,但這種東西總不可能在背的時候就理解,隨著年紀越來越虛長,才逐漸從親身體驗來理解。

153年前的今天,也就是1859年的6月24日,薩丁尼亞、法蘭西與奧地利三國的兵力意外地在當時奧地利,現在已經屬於義大利的小村莊蘇法利諾(Solferino)遭遇,大約27萬大軍在那個小村莊展開了激烈的搏鬥與廝殺,15個小時的激戰之後,4千多人死亡、2萬多人受傷,另外還有1萬多人失蹤,在那個主要以刀劍與老舊大砲為武器的年代,這樣的數字是非常驚人的。

當時在現場有位瑞士的生意人亨利杜南(Henry Dunant),他目睹了這場蘇法利諾戰役,也立刻投入現場傷兵的救援。戰爭對人類經常有許多意想不到的影響,就在1854年,南丁格爾第一次將專業護理人員投入克里米亞戰爭中,並且發現傷兵需要更衛生的環境與更好的戰地醫療,以免死於傳染病。而亨利杜南則是更進一步呼籲世界以人道、中立與公正的態度提供戰場救援,進而減少不人道的戰爭,保護戰爭下的平民、戰俘與傷兵。

亨利杜南生於一個瑞士銀行家家庭,據說從小熱衷於慈善公益,他在1854年的時候就創立了瑞士的YMCA,後來在蘇法利諾戰役中親身投入傷兵救援,並將目睹經驗寫成了《蘇法利諾回憶錄》(A memory of Solferino – 原文Un Souvenir de Solferino),這本書出版之後,他又進一步組織了歐洲各國的代表擬定所謂的「日內瓦公約」,並同時成立了「紅十字會」的前身「國際傷兵救援委員會」。他本人是典型的「被趕出的創辦人」,紅十字會、YWCA後來都拋棄他,還好歷史沒有忘記他,在他往生之前獲得了第一屆諾貝爾和平獎的肯定,他的生日成了紅十字日,而紅十字則來自於瑞士國旗的翻轉。

一百多年來,紅十字運動的發展跟日內瓦公約、亨利杜南及了《蘇法利諾回憶錄》是息息相關的,實際質就是一個減少戰爭衝擊、提供志願人道服務的組織。如果今天在國外,你跟其他人講說你是紅十字會的工作人員或者志工,但沒有看過,感覺上就像基督徒沒有看過聖經那種感覺。下圖是日本寶塚紀念紅十字會成立150週年的「ソルフェリーノの夜明け」(亨利杜南變好帥!。

但我20多年前剛加入紅十字會當志工的時候,其實並沒有人跟我們提過蘇法利諾或者日內瓦公約。直到我在德國當紅十字會志工時,才發現紅十字會的根本是來自於一本近乎戰地紀實或戰地文學的《蘇法利諾回憶錄》,而且紅十字會運動的七大精神「人道、公正、中立、獨立、志願服務、統一與普遍」(humanity, impartiality, neutrality, independence, voluntary service, unity and universality)也要背得滾瓜爛熟。此外,紅十字會的標章「紅十字」也是受到國際法保護的標章,除非戰時可用做戰地醫療機構的標示外,平時是紅十字會獨有的標章。但在當時的台灣,紅十字標章是人人可用的、《蘇法利諾回憶錄》是沒人聽過的,七大精神也沒有紅十字志工背誦。

回台灣之後,還是當紅十字會的志工,但是在台北市分會,講上述這些東西是沒有人要裡你的。我國除了紅十字會總會外,還有許多法律上彼此沒有隸屬關係的分支會,例如台北市紅十字會,其實不受紅十字總會管轄,所以台灣有20幾個紅十字會,很多負面新聞都來自於這些本來就違反紅十字會「統一」(unity)精神的分支會。

後來因為工作的關係有與紅十字會總會聯繫,我每次遇到陳長文會長或者總會的高階主管就以志工的身分建議他們要出版《蘇法利諾回憶錄》,要收回紅十字的標章,要「統一」紅十字會。

從我第一次跟紅十字會總會提這些建議到現在大概快10年了,前幾天我收到了來自紅十字會的一個包裹,打開來竟然就是本正體中文版的《蘇法利諾回憶錄》。中華民國紅十字會都已經成立100多年了,這本書雖然來得很晚,但終究還是出版了。

陳長文會長在卸任前終於還是把《蘇法利諾回憶錄》生出來了,同時也開始要將各據山頭不符合紅十字會精神的地方分會「統一」。「君子務本,本立而道生」,希望統一後的紅十字會可以回到蘇法利諾回憶錄的精神,站穩腳步後再往前大步邁進。

雖然我自己的能力很普通,不過很喜歡「鼓吹」,看到今年辦了「視覺新聞研習營」又出版了《蘇法利諾回憶錄》,自己還是很開心的。

想像與體驗的差距:與奧比斯基金會一起 Dining in the Dark

想像與體驗,終究是有很大的差距的。

我平常教簡報的時候,都會強調最強大的簡報就是提供體驗,一旦你的閱聽人完成體驗,記憶通常可以持續很久。但強大的體驗需要經過設計,並不簡單。這篇文章寫完之後突然被洗掉,所以現在是經過了10天之後又重新寫,剛好可以看看體驗能持續多久。

日前聽到Orbis奧比斯基金會要舉辦類似Dining in the Dark的「黑摸摸體驗營」,剛好我們在公司內也想把「Daisy電子書志工營」加入Dining in the Dark,所以跟奧比斯的朋友們交換了經驗,然後我們都覺得我應該過去看看,再決定公司版的要怎麼辦。

由於我的年紀超過了那個活動的上限,所以是被「破格」錄取的,但到了現場才發現,根本有人比我年紀還大!除此之外,沒有其他特權,高鐵來回車票還有義大世界的接駁車(沒想到這也要錢)全部都是自費負擔。

活動分成兩個部分,前一個由於人數太多,其實有點混亂,也有被縮短。這一階段戴的眼鏡有點類似毛玻璃,可以透光,但實際上是看不見的。根據主辦單位的說法,由於許多失明者並非全盲,還可以感覺到光,而且後天失明者有時候也會先經過這個階段,所以要安排這樣的體驗。

我原本以為「可以感受到光」還挺不錯的,比全盲要好,結果發現也沒有什麼幫助(翻桌),看不到就是看不到,雖然能夠感覺到光,但周邊的環境幾乎還是無法看到!

第二個活動就是當天的重頭戲:「Dining in the Dark」,就是在黑暗的情況下用餐。國外的Dining in the Dark有兩種,一種是環境全黑,服務員若非全盲否則就要靠夜視鏡,第二種則是參與者戴眼罩,服務員可以正常服務。由於這次參加的人多,場地與餐點的贊助者高雄義大皇冠假日飯店之前也沒有經驗,所以採取戴眼罩的方式進行。

我原本真的以為在黑暗中用餐沒有什麼了不起的。但主辦單位也很賊,所以難度相當高。第一,看不到菜在哪裡,也不知道形狀,所以筷子也不知道要怎麼夾、叉子也未必能夠正確地落在食物的中間。其次,因為不知道食物的質材,就不知道下手要多重。輕了,可能夾不起來或者插不到食物,重了,又擔心食物會分崩離析!第三,也是最痛苦的,就是有沒有吃完自己並不知道。對於我這種擁有農村傳統美德的人而言,桌上的食物一定要吃完,所以不知道自己有沒有吃完,非常痛苦。總而言之,透過筷子、湯匙、叉子等食器去感覺食物的位置、形狀、軟硬都相當困難。

在活動之前,我原本以為在這種活動中嗅覺很有用,但實際吃飯的時候,反而覺得嗅覺與視覺一起落跑了,其實聞不到什麼味道,而且在看不到的情況下,為了不讓自己的鼻子撞到盤子或者食物,反而會跟食物保持比較遠的距離,所以嗅覺在這種場合的幫助著實不大。大部分的時候都無法依賴嗅覺,要靠「心」去感受,才可能「吃完」東西。

第一道菜是冷盤,原本以為很簡單的事情,在第一道菜時就開始感覺到挫折。到第二道菜之後,由於挫折跟壓力太大,我的肚子就開始不舒服了。之後每一道菜都在摸索中進行,而且在東西入口之前,都不知道自己這一口吃到的到底是什麼。有時候就算吃進嘴裡,也還是不知道自己吃了什麼!最無奈的是,據說有一道菜叫「湯包」,但我從頭到尾只有喝到湯,還有類似包子皮的東西,完全無法感覺到包子的存在(或根本不存在?!)。而且即便是「湯」這麼簡單的東西,用湯匙慢慢吃,也不知道自己吃完了沒有。

雖然是高雄義大皇冠假日五星級的套餐,但吃到最後有點食之無味,感覺非常不真實。

畢竟事前的想像跟真實的體驗,是有很大的不同的。

同樣的,這樣短期的失明體驗,想必跟真正終身的失明比較起來,又會有更多的不同!

 

 

這次活動據說高雄義大皇冠假日飯店提供了大量的贊助,請大家一起幫高雄義大皇冠假日飯店拍拍手!

此外,奧比斯這個活動也會在7月10日(日)舉辦台北場,有意體驗的朋友可以直接跟奧比斯報名!

8歲女孩如何幫助跟她一樣大的孩子?小孩也能做公益!

台灣許多家長對於小孩子的期待都一樣,就是「好好讀書」。在考上好學校之前,最好少管別人的事情。如果考不上好的學校,表示連自己的事情都管不好了,也沒有資格管別人的事情。若真的考上好學校,家長相信,孩子長大了通常會忘記要去管別人的事情。

我家中有許多「指導」他人從事公益的美國書,其中最有趣的,就是專門寫給兒童的「好事指南」,這種書有很多,大部分都會跟小朋友說公益的議題(Causes)有哪些,然後如果9歲的你想要做這些事,要如何從家長、學校取得資源(在台灣應該會寫「千萬不要告訴你的家長與老師,否則你會很挫折」)、如何組織團體、如何募款、如何寫新聞稿等等。

雖然我覺得這種書的觀點很正確,從事公益要趁早,但我也總懷疑,這麼小的小孩怎麼知道自己該做什麼呢?台灣也有許多青少年的公益獎,但絕大部分都只是當志工,雖然,在台灣也算很了不起。

今天聽VOA的時候,談到了有一位名叫Mike Smith的消防員有一天把火場的照片帶回家,其中有也被焚毀的玩具照片,這些照片深深地觸動了他女兒Ashlee的心,因為她家也曾經失火過,那年Ashlee才8歲!8歲的Ashlee告訴史密斯太太說,她想要幫助遭遇火災的小朋友獲得新玩具。

如果在台灣,史密斯太太可能會讚美Ashlee很有同情心,然後摸摸她的頭,或者也可能告訴她在考上哈佛之前,不要管別人的事情。但史密斯太太卻不一樣,她雖然一開始不認同女兒的觀點,但最後卻幫女兒一起成立了一個叫做「Ashlee’s Toy Closet」的小組織,協助遭遇天災或者人生遽變的孩子,獲得「他們真正想要的玩具」。

大概沒有幾個大人,會比曾經在6歲時在火災中失去心愛玩具的Ashlee更了解這些小孩的心情。雖然Ashlee只有8歲,但她卻能很清楚的找到一個有需求而且很重要的議題。然後透過大人的協助,確保她關心的議題能夠達成很好的效益與效率。

底下是大約2009年時他們全家針對這個組織拍的影片,可以看到全家都超級「素人」的,這樣的素人組合,也能夠成就了不起的大事。

看到這麼小的小孩就能夠找到一個有意義的議題然後全心投入,而不用等到「賺了錢」或者「退休後」,也實在令人羨慕!

募款晚宴怎麼募款?

最近因為教育(?)的關係,很多人開始關心募款責信這件事,此乃好事一樁,也請大家多多支持「公益自律聯盟」,讓非營利組織的財務可以更透明公開。

募款的形式有很多種,其中最華麗的就是募款晚宴。我各種寒酸的募款都做過了,例如街頭義賣牙刷、網路募款、放置零錢箱,但從來沒有參加過募款晚宴。這次剛好朋友S邀約,所以有機會去參加澳洲紐西蘭商會為紐西蘭基督城地震重建所舉辦的募款晚宴(Christchurch Earthquake Recovery Fundraising Ball),雖然高昂的餐費扣掉W Hotel的成本我想剩下也沒多少,但好歹也是一份心意。

募款餐會

因為基督城的地震已經過了一個多月,所以這個活動是籌募重建(Recovery)經費的,而重建經費是相當難募的。素仰大英國協體系成員國都很會募款,剛好去看看一個好的募款晚宴要怎麼辦。

一場募款晚宴參加下來,我覺得老外辦這種活動,首先是確定真的有辦出一場「晚宴」。來賓幾乎都穿西裝、禮服甚至Black Tie出席,社交功能十足,而也有娛樂活動。單就晚宴而言,只能給100分。雖然餐費很高(今天下午教圖表的收入剛好付餐費),但起碼離開後不會抱怨沒吃飽、沒喝到酒、沒認識新朋友。老實說這是我最大的體會之一,募款晚宴當中,辦好晚宴最重要,沒有杯觥交錯、衣香鬓影,那你最好選擇別種募款形式。

台北W Hotel的晚宴沙拉

晚宴有了,再來談募款。這次我看到大概有幾種形式的募款。除了餐費的結餘之外,在活動開始之前,會場兩邊都有一堆無聲拍賣(Silent Auction)的拍賣品。我一開始以為是善心人士捐獻,想說怎麼這麼多「壓箱寶」出現在這邊,到底是誰這麼好心把這些東西捐出來,其中有鈴木一郎的簽名球棒、Rolling Stone的簽名吉他等等,而且都精美裝框。後來吃完飯要拍照存證時,才發現原來是有一家專業的公司在提供這種拍賣品。

Silent Auction 無聲拍賣品

另一種就是模特兒走秀,然後賣服裝。今天才第一次聽到Karen Walker這個品牌,該公司一共提供4套服飾義賣,另外還有包含化妝品和造型。

再來是台灣很常見的(藝術品)拍賣,但感覺賣得有點慢,感覺上洋人比較不會做面子給台上的人 XD 台上的人也不會強迫台下認識的人含淚買單(這種行為前一陣子曾產生不好的結果)。

最後一個今天看到的募款方式是賣抽獎券。獎品應該是熱心人士捐出的,大多是酒。由於熱心人士捐的物品對募款單位而言沒有成本,所以抽獎券賣越多,募款金額也就越高。我看到現在賣這些抽獎券的,全部都是長相優於平均的年輕女士,這個策略相當不錯。

雖然我心裡估算了一下,辦完這場募款晚宴不會募到非常鉅額的錢,但對於參與者而言,心理上不但感覺自己做了好事,而且實際上也吃了一頓高級的晚餐,同時多認識一些新朋友,在星期六的晚上,算是一個不錯的社交活動。同時,主辦單位還是募到了相對而言難度很高的「重建經費」,大家都歡喜。

二訪庇護工場

台灣目前大概有一百間左右的「庇護工場」(sheltered workshop),提供身心障礙者日間安置、職業訓練、社會適應等多種功能,遍佈台灣各地,對台灣貢獻良多。這些庇護工場也不光是生產商品,許多還提供各種服務,種類繁多。我這幾年一直想要看看能不能提供什麼(公司)資源給庇護工場,但一直到今天才有機會。

第一次「訪問」庇護工場已經是7年前的事情了,那時候為了寫一本與NPO工作相關的書,曾經訪問一間庇護工場,但當時採訪是偏重NPO的工作者,與庇護工場的經營不太有關,也沒有什麼能力可以幫忙。

去年因為在公司內也負責推廣企業志工,所以開始又大量接觸庇護工場,並且安排了同事去2間庇護工場當志工,一方面讓同事們知道現在「公益」的種類很多元,二來也可以讓同事們知道NPO可能需要什麼資源。這之間慢慢與一些有經營庇護工場的NPO對談,大概知道庇護工場可能的需求恰巧我們可以提供。

今年剛好公司有一個計畫可以與庇護工場結合,加上「Yahoo!奇摩公益」在過去2年累計募款已經超過2億新台幣,所以我可以稍微將重心移往庇護工場,從今天起將密集訪問庇護工場。

今天是庇護工場計畫的第一天,訪問了一間台北市的庇護工場,第一印象大概是這樣:

  • 庇護工場常依賴不穩定的大訂單或季節性商品,雖然訂單很大,但比較無法長期、穩定的在一般通路銷售。
  • 企業大單的動機之一是「企業形象」。
  • 庇護工場的商品主要為手工商品,成本不會比一般商品低,售價高,不易競爭。
  • 庇護工場的商品品質並不會比較差,但包裝上可能會比較吃虧。
  • 漸漸有年輕人採購庇護工場商品作為婚禮小物,但採購動機還是「愛心」。
  • 政府優先採購法的訂單大多到年底消耗預算時才會出現,上半年較少,而且庇護工場之間可能存在削價競爭,所以幾無利潤。
  • 庇護工場的人員大多無法兼顧行銷,也不容易以庇護工場或社福機構的薪水請到有經驗的行銷人員。

其實庇護工場與「社會企業」有許多相通之處,有些庇護工場也是把自己當成社會企業在經營。最近剛看了Jim Collins的「從A到A+的社會」,Collins認為Social Sector不一定要追求與企業一樣的績效,但介於兩者之間的庇護工場或社會企業要如何讓所謂的「飛輪」可以快速推動,同時兼顧社會部門的影響力與企業的績效,相信又是另一個艱難的課題了。

謝謝凹司釘,與其他捐款者,支持Yahoo!奇摩公益

Yahoo!奇摩公益這週大改版,星期一上線,星期五找來志玲姐姐代言,剛好這週又是新舊職務交接、年度考評,什麼東西都混雜在一起,所以還沒有時間來好好說說我們家的捐款平台,順便,講一下我對於「慈善捐款」這件事情的看法。

先貼幾篇以前寫過的文章:

台灣人很有愛心、超有愛心,這不是新聞。只要報紙寫誰窮、誰可憐、誰無助,通常善款就像洪水一樣洶湧而至,數十萬都算相當少的了,普通一點的,可以馬上勸募到幾百萬,記者如果比較「會寫」,造成議題,七千萬的例子台灣人也不是沒有看過。但如果稍微跟這個圈子有關係的人,都會知道這些錢絕大部分缺乏「監督」,怎麼被使用,沒有人管,也沒有人在意。畢竟台灣人捐款有很大部分出自於「功德觀」,重點在於錢捐出去,而不在於如何被使用,反正人在做,天在看。

但缺乏監督的善款,也不完全是好事。幾年前有一位懷孕還去站壁的女士,被報導之後迅速獲得一百多萬台幣的善款,這些善款幫助她度過一段好時光,她拿去買了毒品,兩年之後選擇結束生命。我不知道如果同樣的金錢給了從事婦女救援的機構去協助她,情況會不會更好,但我想一定不會更差。

台灣的捐款有幾個特點,這些也不是秘密了。首先,出於功德觀。功德觀不是不要回報的,但這回報未必在現世。也因為這樣,除非是捐廟,否則也不需要具名,因為「為善不欲人知」(神明知道就好)。另外一個特點就是特別喜歡捐助「個案」,最好能夠親眼為憑,可以自己送錢過去的。

功德觀是我們大部分台灣漢人的共同文化基礎,沒啥不好,我也希望我做好事能在現世或者來世回報。不過我也希望我付出同樣的資源,可以有更好的結果,讓我的回報更大,能成就更大的功德。

確實許多個案很需要直接的捐助,但有很多時候,同樣的金錢如果捐給「管理完善」、「財務透明」、「績效卓越」的非營利機構,同樣的錢會有更大的效果。今天同樣的100萬,如果拿去協助「被家暴婦女」或者「宣導婦女權益」,我想效果會完全不同。一樣的,如果1億新台幣拿來援助貧困家庭,跟從事脫貧方案,影響的層面也會大大不同。

過去很多人也無法相信公益團體,總擔心錢就這樣被污走了。畢竟在台灣或者國外,都常常聽到善款沒有被NPO妥善利用的例子。NPO無法妥善捐款有很多原因,有的是真正被污到私人口袋,但也有的是績效不好、募款成本太高、無法消化捐款等等非營利管理上的因素。確實,非營利組織也需要被監督。私人企業有董事會、股東會可以監督,都還經常出狀況,但非營利組織呢?一個年募款幾億的非營利組織,誰來監督?不過最近民智已開,許多非營利組織都漸漸引進了專業經理人,而且也願意提供財務報告及業務報告,對捐款者負責。

就我個人而言,一個管理妥善並且能夠對所有利益關係人負責的NPO,應該被當成另外一種「企業」,只不過這些企業的業務並非一般商業活動,而是替捐款者去從事良心業務,開發(Business Development)服務領域,將捐款與社會資源最大化,並且創造志願服務的機會。在這種情境下,「捐款」這樣的行為比較類似「社會投資」。社會投資形式有很多,包括當微型貸款的金主,或者捐款,抑或者付出自己的勞力與專長去當志工。身為投資人,有權力要求效益最大化,而NPO的專業經理人,也可以選擇透過直接服務、倡議、遊說、開創社會企業等等方法,滿足社會投資人的需求。

既然是社會投資,那麼大大方方公開自己的名字,不但可以增加人氣,而且未來也會更有動機去了解捐款是否達到當初的目標與績效。

如果能夠滿足社會投資人的需求,我認為這些專業經理人,即便在非營利組織,也可以獲得應有的酬勞,年收入幾百萬也是被允許的。根據Charity Navigator 2008年的非營利CEO薪資報告,美國非營利組織的CEO年薪為148,972美金,500萬台幣,在美國應該也不算低薪。若「營業額」超過5億台幣的NPO,CEO平均年薪甚至可以高達25萬美金。

拉拉雜雜談了一些自己對於捐款的想法,這也是支持我們這次Yahoo!奇摩公益改版的一些基礎。


(題外話:林志玲每兩秒鐘可以換一個角度或表情,實在很專業)

Yahoo!奇摩公益這次改版,等於是重新生一個服務。Yahoo!奇摩過去已經有不錯的公益拍賣、公益部落格,但在勸募捐款這一個環節上,比較薄弱一點。這次改版的目標就是先建立「線上捐款市集」的雛形,在平台上,捐款者「必須挑選」自己認同的專案,然後捐款給專案,而非個案或者非營利組織。我們希望透過這種方式,增加捐款者與專案之間的連結,未來能夠更關心自己捐的錢如何被使用、績效如何,同時可以在捐款過的專案與結案報告留言。

此外,每一個捐款者都會有一個自己的Profile頁,上面可以闡述自己的理念,也可以看到每一個捐款者捐過的專案,而每一個專案上也會詳列有哪些捐款者。我們也希望這種(選擇性)具名的方式,能夠讓捐款者號召更多其他人捐款。我今天發現賤豬三兄弟凹司釘也出現在捐款者的名單上,實在非常高興,也希望更多捐款者能夠表明自己的身份,這樣能夠號召更多人上網捐款。我自己看不到實際捐款者的個人資料,所以也只能從願意公開的捐款者名單中找尋熟習的臉孔,但願有更多捐款者願意公開自己的身份,甚至表明自己的服務單位、公司,這樣也能夠吸引更多企業員工上網捐款。

同時,我們也將物資志工需求同時放在目錄當中,有錢出錢、有力出力,如果有多餘物資的,也可以直接捐給非營利組織,讓物資的價值能夠最大化。

可惜目前因為許多Yahoo!奇摩無法控制的環節(勸募字號、銀行簽單)等等,所以現在專案還很少,等未來專案增加之後,捐款這件事情也會變得很有趣的。許多人已經指名的動物保護及權益類專案,在下個月會逐漸上網,也希望大家可以踴躍支持。